Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://arqod.com (далее — Сайт) и контрагентов ООО «Аркод технологии».
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Аркод технологии», ИНН 7708375320, КПП 770901001, адрес: 105120, г. Москва, пер. Хлебников, д. 7, стр. 1.
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2. Категории и цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

  • Технические данные: IP-адреса, файлы cook­ie, данные браузера, собираемые с помощью сервиса Яндекс.Метрика.
  • Данные контрагентов: ФИО, контактные данные (телефон, email), предоставленные в рамках договорных отношений и хранящиеся в CRM-системе Aspro.Cloud.
    2.2. Цели обработки:
  • Анализ поведения пользователей для улучшения работы Сайта (через Яндекс.Метрику).
  • Исполнение договорных обязательств с контрагентами.
  • Обеспечение работоспособности Сайта.

3. Порядок обработки и защиты персональных данных

3.1. Сбор данных:

  • Технические данные собираются автоматически при посещении Сайта.
  • Данные контрагентов вносятся вручную в CRM-систему Aspro.Cloud.
    3.2. Хранение данных:
  • Данные хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства.
  • Срок хранения: до достижения целей обработки или отзыва согласия субъектом, но не более 3 лет после окончания договорных отношений (для контрагентов).
    3.3. Меры защиты:
  • Использование сертифицированных сервисов (Aspro.Cloud, Яндекс.Метрика).
  • Шифрование данных, ограничение доступа, двухфакторная аутентификация для сотрудников.
  • Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения утечек.
    3.4. Передача данных:
  • Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  • Яндекс.Метрика обрабатывает данные в анонимизированном виде (IP-адреса анонимизируются).

4. Использование файлов cookie

4.1. Сайт использует файлы cook­ie и сервис Яндекс.Метрика для анализа поведения пользователей и улучшения функциональности.
4.2. Категории cookie:

  • Необходимые: обеспечивают работу Сайта.
  • Аналитические: используются Яндекс.Метрикой для статистики посещений.
    4.3. Пользователь может согласиться с использованием cook­ie через баннер на Сайте или отказаться, изменив настройки браузера. Отказ от аналитических cook­ie не влияет на доступ к Сайту.

5. Права пользователей

5.1. Пользователь имеет право:

  • Запрашивать доступ к своим персональным данным.
  • Требовать исправления, удаления или ограничения обработки данных.
  • Отозвать согласие на обработку данных.
  • Подать жалобу в Роскомнадзор.
    5.2. Для реализации прав направьте запрос на email: office@arqod.ru или по адресу: 105120, г. Москва, пер. Хлебников, д. 7, стр. 1.
    5.3. Оператор рассматривает запросы в течение 10 рабочих дней.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика действует с 27 мая 2025 года и может быть изменена Оператором. Новая версия публикуется на Сайте за 7 дней до вступления в силу.
6.2. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Контакты для обращений: office@arqod.ru, 105120, г. Москва, пер. Хлебников, д. 7, стр. 1.